Haaste:
Finagon markkinointitiimi oli käynnistämässä sisäistä sosiaalisen myynnin ohjelmaa, jonka tavoitteena oli innostaa asiantuntijoita hyödyntämään LinkedIniä osana myyntityötä. Vaikka aiheeseen suhtauduttiin positiivisesti, tiimiltä puuttui selkeä malli ja käytännön keinot, joilla tukea osallistujia matkan alussa. Tavoitteena oli luoda pysyvä toimintatapa, ei kertaluonteinen kampanja.

Ratkaisu:
Network & Growth liittyi mukaan toteuttamaan valmennusosion, joka yhdisti inspiroivan otteen konkreettisiin vinkkeihin ja suoraan arjessa hyödynnettäviin käytäntöihin.

Valmennuksen suunnittelu ja kohderyhmän ymmärrys:

• Teimme yhteistyössä Finagon kanssa nykytilan kartoituksen ja määrittelimme tavoitteet pilotille.

• Valmennus suunniteltiin osallistujien toiveiden ja osaamistason pohjalta.

Konkreettinen ja motivoiva toteutus:

• Valmennus sisälsi esimerkkejä, keskustelua ja käytännön harjoituksia, jotka madalsivat kynnystä lähteä liikkeelle.

• Painopiste oli omannäköisessä tekemisessä – jokainen osallistuja sai tukea henkilökohtaiseen tyyliin.

Kulttuurinmuutoksen tukeminen:

• Pilottiryhmä toimi sisäisinä esimerkkeinä ja levitti oppimaansa muulle organisaatiolle.

• Markkinointitiimi sai konkreettisia keinoja jatkaa koulutuksen jälkeen itsenäisesti.

Tulokset:
Projektin tulokset näkyivät nopeasti sekä määrissä että laadussa:

80 % osallistujista koki ymmärtävänsä sosiaalisen myynnin merkityksen paremmin
60 % kasvu työntekijöiden aktiivisuudessa LinkedInissä koulutuksen jälkeen

Asiakaspalaute: "Yhteistyö Oonan kanssa sujui erinomaisesti. Olimme käynnistämässä sosiaalisen myynnin koulutusohjelmaa ja kaipasimme siihen asiantuntevaa sparrausta ja toisaalta myös apua osaksi sisäistä myyntiä. Oona vastasi myynnin sparrauksen osuudesta ja hänen panoksensa oli merkittävä koulutuksen onnistumisen kannalta. Oonan koulutuksen osuus täydensi ohjelmaamme hienosti ja toi siihen käytännönläheisen, mutta samalla inspiroivan näkökulman. Hänen tapaansa käyttää konkreettisia esimerkkejä arvostettiin suuresti – ne eivät ainoastaan syventäneet myyjiemme ymmärrystä sosiaalisen myynnin tärkeydestä, vaan myös saivat heidät innostumaan uudella tavalla. Oonan energia on tarttuvaa ja luo innostusta ympärilleen, mikä teki koulutuksesta erityisen motivoivan. Sosiaalisen median pilottimme onnistui loistavasti. Onnistuimme innostamaan työntekijöitämme ja laajentamaan heidän ymmärrystään siitä, miksi sosiaalinen myynti on nykyään niin merkityksellistä. Koulutusohjelman tuloksena työntekijöidemme aktiivisuus sosiaalisessa mediassa kasvoi merkittävästi. Onnistuimme luomaan kulttuurisen muutoksen, jossa koulutettu ryhmä toimi innostavina vetureina ja vei viestiä eteenpäin. Oman työn tukeminen tällaisella osaamisella on äärimmäisen arvokasta, ja tämä projekti vahvisti sen, kuinka tärkeää on osallistaa ulkopuolisia asiantuntijoita kehitystyöhön. Kiitos Oona, että olit mukana kanssamme rakentamassa tätä muutosta!"

• Mia Lönn, Social Media and Customer Communication Manager, Accountor Finago