1. Rekisterinpitäjä

Network & Growth Oy
 Y-tunnus: 3160634-7
 Toimiala: Yrityspalvelut
 Sähköposti: info@networkandgrowth.fi
 Puhelin: 041 314 8363

2. Tietosuojasta vastaava henkilö

Oona Kankkunen, oona@networkandgrowth.fi
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä:
info@networkandgrowth.fi

3. Rekisterin nimi

Network & Growth asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Markkinointi ja asiakasviestintä

• Tarkoitus: Kasvukirje-uutiskirjeen lähettäminen, oppaiden lataaminen, webinaarikutsujen toimittaminen ja muu markkinointiviestintä.

• Oikeusperuste: Suostumuksesi (GDPR 6 artikla 1 kohta a).

Yhteydenottopyyntöjen käsittely

• Tarkoitus: Yhteydenottopyyntöihisi vastaaminen ja tarjouspyyntöjen käsittely.

• Oikeusperuste: Oikeutettu etumme (GDPR 6 artikla 1 kohta f) tarjota pyytämiäsi palveluita.

Asiakassuhteiden hoito

• Tarkoitus: Asiakassuhteiden ylläpito ja asiakaspalvelun toteuttaminen.

• Oikeusperuste: Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 artikla 1 kohta b).

Verkkosivujen kehittäminen

• Tarkoitus: Verkkosivujemme käytön analysointi ja kehittäminen.

• Oikeusperuste: Oikeutettu etumme (GDPR 6 artikla 1 kohta f) parantaa palveluitamme.

B2B-markkinointi ja prospektointi

• Tarkoitus: Potentiaalisten asiakasyritysten ja näiden edustajien kontaktointi, markkinointiviestintä, kutsut ja muu kaupallinen viestintä. Käsittelemme yritysten edustajien yhteystietoja markkinointitarkoituksiin, kun viestintä liittyy heidän työtehtäviinsä ja tarjoamiimme palveluihin.

• Oikeusperuste: Oikeutettu etu (GDPR 6 artikla 1 kohta f).

5. Rekisterin tietosisältö

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

Perustiedot

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Yrityksen nimi

• Tehtävänimike

Verkkosivujen käyttötiedot

• IP-osoite

• Evästetiedot

• Sivustovierailutiedot

• Laitteen tiedot (selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)

Vuorovaikutustiedot

• Webinaari-ilmoittautumiset

• Ladatut sisällöt (esim. oppaat, raportit)

• Yhteydenottolomakkeiden tiedot

• Videobotin kautta annetut tiedot

• Uutiskirjeen avaukset ja klikkaukset

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Keräämme tietoja seuraavista lähteistä:

• Verkkosivujemme yhteydenottolomakkeet

• Webinaari-ilmoittautumislomakkeet

• Sisältöjen (esim. oppaat, e-kirjat) latauslomakkeet

• Videobot-keskustelut

• Kasvukirje-uutiskirjeen tilaukset

• Sähköpostiviestintä

• Puhelinkeskustelut

• Verkkosivujemme analytiikkatyökalut

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen määriteltyjen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi. Arvioimme tietojen säilytystarpeen säännöllisesti ja poistamme tai anonymisoimme vanhentuneet tiedot kohtuullisen ajan kuluessa viimeisestä yhteydenpidosta. Mikäli sovellettava lainsäädäntö edellyttää pidempää säilytysaikaa (esimerkiksi kirjanpitoaineisto), noudatamme näitä velvoitteita.

8. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille:

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin luovuttaa tietoja luotetuille yhteistyökumppaneille tilanteissa, joissa se on välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi (esimerkiksi yhteistuotetut webinaarit, tapahtumat tai kampanjat). Tietoja jaetaan tällöin vain rajatusti ja tapahtuman toteutukseen tai yhteydenpitoon tarvittavassa laajuudessa. Rekisteröityä informoidaan tietojen luovutuksesta aina ilmoittautumisen yhteydessä.

Sosiaalinen media ja yhteisrekisterinpito:

Käytämme sosiaalisen median kanavia, kuten LinkedIniä, Facebookia ja Instagramia markkinointiin, tapahtumaviestintään ja yleisöyhteistyöhön. Näissä palveluissa henkilötietojen käsittely tapahtuu usein yhdessä palveluntarjoajan kanssa yhteisrekisterinpitäjinä. Sosiaalisen median alustoilla sovelletaan myös kunkin palveluntarjoajan omia tietosuojakäytäntöjä.

9. Käyttämämme palveluntarjoajat

Käytämme seuraavia tietojen käsittelijöitä, jotka voivat käsitellä henkilötietojasi puolestamme:

HubSpot (CRM ja markkinointi-automaatio)

• Tarjoaja: HubSpot, Inc., USA

• Tarkoitus: Asiakastietojen hallinta, sähköpostimarkkinointi, uutiskirje (Kasvukirje)

• Tiedonsiirto: Tiedot siirretään Yhdysvaltoihin EU:n hyväksymien tiedonsiirtomekanismien mukaisesti

• Tietosuoja: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Systeme.io (Uutiskirjeet ja markkinoinnin automaatio)

• Tarjoaja: Systeme.io, Ranska

• Tarkoitus: Sähköpostimarkkinointi, uutiskirjeiden lähettäminen ja markkinoinnin automaatio

• Tiedonsiirto: Tiedot käsitellään EU/ETA-alueella

• Tietosuoja: https://systeme.io/privacy-policy

Google Analytics

• Tarjoaja: Google Ireland Limited, Irlanti

• Tarkoitus: Verkkosivujen kävijäanalyysi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen

• Tietosuoja: https://policies.google.com/privacy

• Huom: Käytämme IP-anonymisointia

Tietojen sijainti: Henkilötietosi säilytetään ensisijaisesti EU/ETA-alueella. HubSpot-palvelun osalta tietoja voidaan siirtää ja käsitellä Yhdysvalloissa EU:n komission hyväksymien tiedonsiirtomekanismien mukaisesti.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin (15 artikla)
  Sinulla on oikeus saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja jos käsittelemme, oikeus saada pääsy niihin.
  
  

• Oikeus tietojen oikaisemiseen (16 artikla)
  Sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
  
  

• Oikeus tietojen poistamiseen (17 artikla)
  Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun tiedot eivät ole enää tarpeellisia niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin.
  
  

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (18 artikla)
  Sinulla on oikeus vaatia tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
  
  

• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (20 artikla)
  Sinulla on oikeus saada toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
  
  

• Vastustamisoikeus (21 artikla)
  Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Voit myös vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme.
  
  

• Oikeus peruuttaa suostumus
  Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.
  
  

• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
  Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuoja-asetusta.
  
  Tietosuojavaltuutetun toimisto
   Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
   Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
   Sähköposti: tietosuoja@om.fi
   Puhelin: 029 566 6700
   Verkkosivut: https://tietosuoja.fi

11. Oikeuksiesi käyttäminen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä:

• Sähköposti: info@networkandgrowth.fi

• Puhelin: 041 314 8363

Vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Voimme tarvittaessa pidentää määräaikaa kahdella kuukaudella, jos pyyntöjen määrä tai monimutkaisuus sitä edellyttää.

12. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme muun muassa:

• SSL-suojattuja yhteyksiä tiedonsiirroissa

• Palomuureja ja virustorjuntaa

• Käyttöoikeuksien hallintaa

• Salasanasuojattuja järjestelmiä

• Säännöllisiä tietoturvakoulutuksia henkilökunnalle

• Varmistuskopioita

13. Evästeet (Cookies)

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi ja analysoidakseen sivuston käyttöä.

• Välttämättömät evästeet
  Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi.
  
  

• Analytiikkaevästeet
  Käytämme Google Analytics -palvelua sivustomme kävijämäärien ja käyttäytymisen analysointiin. IP-osoitteet anonymisoidaan.
  
  

• Markkinointievästeet
  Voimme käyttää evästeitä markkinoinnin kohdentamiseen ja tehostamiseen.
  Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Huomaathan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

14. Uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeemme, ilmoittaudut webinaareihimme, tai lataat oppaitamme, annat suostumuksesi sähköpostimarkkinointiin tilaamisen yhteydessä. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa:

• Klikkaamalla uutiskirjeen lopussa olevaa "Peruuta tilaus" -linkkiä

• Ottamalla yhteyttä: info@networkandgrowth.fi

Seuraamme uutiskirjeen avauksia ja linkkien klikkauksia parantaaksemme sisältöjä. Jos et halua seurantaa, voit estää kuvien latauksen sähköpostiohjelmassasi.

15. Alaikäisten tiedot

Palvelumme on suunnattu yrityksille ja ammattilaisille. Emme tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden henkilötietoją ilman huoltajan suostumusta.

16. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä henkilötietojasi automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi sinulle oikeudellisia vaikutuksia.

17. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivuillamme ja tarvittaessa sähköpostitse.

Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti.